よくある質問
トランクルームの料金・初期費用、契約に必要な書類、最低契約期間、出し入れ時間、セキュリティなど、よくある質問をまとめました。小茂根店・江古田店共通の疑問を解消します。
申込前の見学について、見学可能な時間帯などについて教えてください
9：30～17：00のお時間で見学のお申込みをいただけます。
現地集合でのご見学も承ります。
現地集合でのご見学も承ります。
契約時に必要な初期費用の目安は?
敷金・礼金は必要ありません。
利用料（賃料＋管理費）の２～３ケ月分と仲介手数料（賃料1ケ月分）をご用意ください。
利用料（賃料＋管理費）の２～３ケ月分と仲介手数料（賃料1ケ月分）をご用意ください。
「申込時」に必要な書類は何ですか?
ご契約者様の写真つきの身分証明書をご用意ください。弊社にて複写（コピー）のうえ申込書と共にご提出いただきます。
「契約時」に必要な書類などは何ですか?
個人契約と法人契約ではご用意いただく書類が異なります。
個人契約
- 身分証明書（運転免許証、マイナンバーカードなど写真付きのもの）
- 銀行口座番号と、その口座の届出印
※現住所と記載されている住所が違う場合は、別途住所が確認できる書類の提出をお願いする場合があります。
※その他ご契約者様の状況に応じて追加書類をお願いする場合があります。
法人契約
- ご契約法人様の登記簿謄本
- 代表者印
- 担当者の身分証明書（運転免許証、マイナンバーカードなど写真付きのもの）
- 銀行口座番号と、その口座の届出印
最低契約期間はありますか？
ございません。ただし、契約後6ヶ月未満の解約の場合は、短期解約違約金として総賃料の1ヶ月分の違約金を申し受けます。
利用料はいつ・どのように支払いますか？
お支払いは「口座振替」のみとなります。振替日は毎月27日です。
解約をする場合は、どうすればいいですか？
解約のご予定が決まりましたら、お早めにウチダハウスまでご連絡ください。
解約は当月通知の翌月末解約となります。例）通知日：12/10 解約日1/31
退去日にかかわらず翌月末（解約日）までの賃料が発生いたします。
解約は当月通知の翌月末解約となります。例）通知日：12/10 解約日1/31
退去日にかかわらず翌月末（解約日）までの賃料が発生いたします。
電子キーを紛失してしまった。
再発行いたします。再発行手数料として5,500円お支払いいただきます。
お早めにウチダハウスまでご連絡ください。
お早めにウチダハウスまでご連絡ください。
誤って設備を破損してしまいました。
現地確認後、原状回復等についてご連絡いたします。
お早めにウチダハウスまでご連絡ください。
お早めにウチダハウスまでご連絡ください。
収納していたものが汚損してしまった。
まずはウチダハウスにご連絡ください。
今は空いていない部屋の予約は可能ですか？
ご予約を承っております。ご希望の区画の募集が出ましたらご連絡させていただきます。（ただし、ご契約をお約束するものではございません。申込み順や、審査結果によってはお断りする場合もございます。）
Customer Support
ご相談はお気軽に
tel 03-3992-6666
受付時間 9：30 ～ 17：00 定休日なし
（年末年始・GW・夏季休業あり）